SERVICE SELECTION GUIDE
ベトナム空港ファストトラック比較目的別おすすめプラン
到着・出発・乗り継ぎ、必要なご案内の範囲、手荷物、航空会社の条件から、旅程に合う空港サポートを予約前に日本語で整理します。


まずは目的から選ぶ
プラン名だけで決めず、まず「どこをスムーズにしたいか」を整理します。条件を確認後、ご利用内容に合う手配可否をご案内します。
次の便へ乗り継ぐ場合は、手荷物の受け取りや再チェックインの有無も確認しましょう。乗り継ぎサポートの詳細を見る
サービスの役割を整理してからプランを選ぶ
空港サービスは目的ごとに役割が異なります。複数のサポートをご希望の場合も、常に一つのパッケージに含まれるとは限りません。必要な範囲を分けてお知らせください。
ファストトラック
対象レーンでの手続きをスムーズに進めやすくするための空港サポートです。
- 空港・到着/出発・航空会社を確認
- 対象条件と当日の運用を確認
空港内案内(Meet & Assist)
集合後の移動や手順を分かりやすくするためのご案内です。
- 集合方法と案内範囲を確認
- 手荷物の状況を確認
ラウンジ
出発前などに休憩・待機するためのサービスです。
- 利用空港と搭乗条件を確認
- 空席・利用条件を確認
空港送迎
空港と市内・ホテルなどの間を移動するための手配です。
- 人数・荷物・目的地を確認
- 到着便と車種を確認
プラン名だけで決めないための比較ポイント
到着と出発ではサポートの中心が異なります
入国サービスは、到着後の入国審査方面での移動をスムーズに進めるためのサポートです。出国サービスは、チェックイン、保安検査、出国審査方面でのご案内が中心です。ご希望の便が到着便か出発便かを、最初にお知らせください。
空港・航空会社・手荷物で対応条件が変わる場合があります
SGN(ホーチミン)、HAN(ハノイ)、DAD(ダナン)、PQC(フーコック)を中心にご案内しています。同じプラン名でも、空港、航空会社、ターミナル、当日の運用によって、対応可否やご案内範囲が変わる場合があります。
| 目的 | ご相談の目安 | 確認すること |
|---|---|---|
| 到着後の入国手続き | 入国プライオリティ/プラス/プレミアム | 空港、到着便、預け手荷物、人数 |
| 到着から出口方面までの案内 | 入国プライオリティ・プラス以上を含めて相談 | お迎え方法と当日の案内範囲 |
| 出発時の手続き | 出国プライオリティ等を相談 | 航空会社、搭乗クラス、出発空港 |
| 役員・重要なお客様 | VVIPまたは個別手配を相談 | 到着/出発、人数、送迎・ネームボードの要否 |
| 家族旅行 | 到着/出発の状況を添えて相談 | お子様の年齢、手荷物、フライト時刻 |
迷ったときは、この情報を送ってください
内容を確認後、ご利用条件に合うプランと手配可否をご案内します。
- 利用日と利用空港
- 到着便または出発便の便名・時刻
- 航空会社と搭乗クラス
- ご利用人数とお子様の年齢
- 機内持込のみか、預け手荷物があるか
- 送迎、ラウンジ、ネームボードなど希望する追加サポート
フライト情報から、合うプランを相談する
ご利用空港、フライト情報、人数、手荷物、ご希望のサポート内容をお知らせください。
よくあるご質問
料金だけでプランを選べますか?
料金に加えて、到着・出発、空港、航空会社、手荷物、必要な案内範囲を確認してお選びください。条件によって利用できるサービスが異なるためです。
直前でも相談できますか?
対応できる場合がありますが、フライト時刻、人数、スタッフ手配状況により異なります。できるだけ早く、必要情報を添えてご相談ください。
日本語で相談できますか?
予約前のご相談は、日本語で承ります。現地スタッフは英語でご案内します。複雑なやり取りなど、日本語でのサポートが必要な場合は、日本語サポートチームがお電話で遠隔サポートいたします。